ATİLLA BENLİ: TÜRKİYE SİGORTA DÜNYAYA AÇILACAK
Atilla Benli / Türkiye Sigorta Genel Müdürü
Yeni dünya, pandemi sonrası oluşan bir kavram değil. Pandemi, sadece işleri biraz daha ivmelendirdi. Değişen müşteri, hizmet ve ürünler, beklentilerle hızlı bir dijital dönüşüm sürecine girdik…
Türkiye Sigorta olarak bize göre dijital dönüşüme insandan başladık desek yeridir. Şirket olarak pandemiden bağımsız bir şekilde iş yapış şekillerimizi yeniden tasarlayarak değişen dünyaya uygun hale getiriyoruz. Yeni dünya düzeninde güveni tekrardan yoğuruyoruz.
ALTYAPIYI GÜÇLENDİRDİK
Bu amaçla ilk olarak süreçlerimizin tamamını yeniden gözden geçirip gelişim alanlarımızı tespit ettik. Paralelinde veri analitiği departmanları kurduk ve makine öğrenimi, derin öğrenme gibi disiplinleri iş yapış şekillerimizdeki karar anlarımızla harmanlamaya başladık.
Yine eş zamanlı olarak dijital varlıklarımızı platformlara taşımaya başladık. Bu süreçte teknolojik olarak altyapımızı da güçlendirdik. Mobil ve web uygulamalarımızda ve iç sistemlerimizde doğru aksiyonlar aldık.
DÖNÜM NOKTASINDAYIZ
Sigorta deneyimini 'sonra'dan 'önce'ye taşıma vizyonumuzla; 84 milyona hizmet etme hedefini misyon edinen Türkiye Sigorta olarak sektörün gelişen dinamikleri ve müşterilerimizin öncelikli beklentileri doğrultusunda hayattan sağlığa, konuttan kaskoya ve bireysel emekliliğe kadar her alanda farklı ihtiyaçlara cevap veren, özel ayrıcalıklar ve avantajlar barındıran ürünler geliştiriyoruz. Türkiye Sigorta olarak pazar lideri olduğumuz tüm branşlarda büyümeyi hedefliyoruz. Sigortacılığı yeniden tanımlarken, kişiselleştirilmiş çözümlere ve sigortayı somutlaştırmaya odaklanarak devreye aldığımız bir platform olan mobil uygulamamızı geliştirmeye devam edeceğiz.
BAŞARIMIZI GLOBALE TAŞIYACAĞIZ
2023'te Cumhuriyetimizin 100'üncü yılını kutlayacağız. Bu, Türkiye için çalışan 85 milyon vatandaşımızın, Türkiye Cumhuriyeti'nin 100'üncü yılına yakışır bir ilerleme kaydedebilmek için sarf ettiği emeklerinin, umutlarının bir dönüm noktası. Biz de bu vizyonla çalışmalarımızı sürdürüyoruz. 2023'te stratejik hedeflerimiz ve Cumhuriyetimizin 100. yılı vesilesiyle yurdumuzdaki başarılarımızla uluslararası alanda faaliyet gösteren bir sigorta şirketi olma vizyonumuza bir adım daha yaklaşmayı hedefliyoruz.
12.7 MILYON SIGORTALI
Yaklaşık üç bin çalışan, dört bin 226 acente ve brokerın yanı sıra dört bin 500 banka kanalını kullanıyor. Türkiye Sigorta 38 bölge müdürlüğü ile tüm Türkiye'de 12.7 milyon sigortalının hayatına dokunuyor.