SOCAR Türkiye: Dijital dönüşümün odağına insanı alıyoruz
Dijital dönüşüme yaklaşımlarından hayata geçirdikleri yenilikçi projelere dek güçlü adımlarla ilerledikleri dijitalleşme yolculuklarını anlatan SOCAR Türkiye Dijital Transformasyon & Bilişim Teknolojileri Başkanı Hakan Irgıt, "Dijital dönüşümün başarıyla uygulanmasında en önemli etkenin, amaçlanan dönüşümün şirketlerin insan kaynağınca anlaşılması ve benimsenmesi olduğuna inanıyoruz. Dönüşümü organizasyonumuzun DNA'sına yerleştirmek çok önemli. Biz SOCAR Türkiye olarak dijital dönüşümün odağına insanı koyuyoruz" ifadelerini kullandı.
Gelişen bilgi ve iletişim teknolojilerinin sunduğu imkânlarla iş süreçlerini daha verimli, esnek, hızlı ve sürdürülebilir üretim altyapılarıyla donatmak, dijital dönüşümün temelini oluşturuyor. Dijital teknolojileri faaliyetlerine adapte edebilen şirketlerin, kesintisiz, verimli ve sürdürülebilir üretim adına özellikle yaşanan pandemi döneminde bir adım öne çıktıklarını gördük.
Enerji sektöründe stratejik ürünlerin üretimini gerçekleştiren ve hayata geçirilen 17,6 milyar dolarlık yatırımla Türkiye'nin en büyük endüstriyel holdingi olan SOCAR Türkiye de dijital dönüşüm yolculuğuna erken çıkan şirketlerden.
SOCAR Türkiye Dijital Transformasyon & Bilişim Teknolojileri Başkanı Hakan Irgıt, dijital dönüşüme yaklaşımlarından hayata geçirdikleri yenilikçi projelere dek dijitalleşme yolculuğunda edindikleri deneyimler ve elde ettikleri kazanımları anlattı.
"DİJİTALLEŞME, PANDEMİDE KATALİZÖR ETKİSİ YAPTI"
Teknolojinin getirdiği yenilik ve fırsatların bütün iş kollarında geleneksel iş yapış şeklini değiştirdiğini belirten Hakan Irgıt, SOCAR Türkiye olarak dijital dönüşümü, yeni teknolojilerin kendi iş süreçlerine etkisini araştırma, anlama ve uygulama süreci olarak benimsediklerini söyledi. SOCAR Türkiye çatısı altında dijitalleşme çalışmalarını özel projelerle pandemiden uzun süre önce başlattıklarını, 2021 başından itibaren de bütüncül bir dönüşüm programı şeklinde sürdürdüklerini anlatan Irgıt, "Dijital dönüşümde pandeminin etkisi bizim için daha çok hızlandırma ve katalizör etkisi yapma yönünde oldu. Zaten devam eden çalışmalarımız hız kazandı. Özellikle uzaktan erişimle halletmemiz gereken birçok konuyu hızlıca devreye alarak operasyonlarımızı aksatmadan çalışmalarımızı devam ettirdik.
Ofis çalışanlarımızın da bu sürece adaptasyonuyla, sahamızda global iş ortaklarımızdan aldığımız uzman destekleri dahi uzaktan yapabilir hale geldik ve bu bize ciddi bir hız ve esneklik kazandırdı" şeklinde konuştu.
SOCAR Türkiye grup şirketlerinde operasyonel, ticari ve kurumsal fonksiyonlarımızın her birine dokunacak şekilde dijital dönüşüm çalışmaları yürütülmekte. Üretim ve tedarik zinciri süreçlerimizde ileri analitik, yapay zeka ve makine öğrenmesi uygulamaları ile optimizasyon ve tahminleme yetkinliklerimizi geliştirdik. Aynı zamanda enerji verimliliğini ve ürün kalitesini artırmayı hedefleyen birçok proje hayata geçirdik.
Kurumsal ve ticari alanda ise birçok iş sürecine otomasyonu dahil ederek çalışanların zamanlarını daha katma değerli aktivitelere harcayabilecek hale getirmeye odaklandıklarını söyleyen Irgıt, "Bu bağlamda, Robotik Süreç Otomasyonu (RPA) kapsamında dijital asistanlarımızı devreye aldık. Söz konusu dijital asistanlar, çeşitli uygulamalarda bugün hayatımızda olan rutin, kural tabanlı, yüksek hacimli aktiviteleri bizim adımıza yapmaya başladı. Finansal süreçler, gümrük ve lojistik işlemleri ve hatta uyum konularında çok vakit alan operasyonel süreçlerimizi SOCAR Enerji Dijital Asistanımız S.E.D.A. aracılığı ile yapıyor ve işgücümüzün büyük kısmını katma değerli işlere ayırabiliyoruz.
Dijital dönüşüm yol haritamızın stratejik bir parçası olarak uzun soluklu işbirliklerine imza attığımız büyük teknoloji tedarikçilerinin yanı sıra dijital ekosistemimizi zenginleştirmeye yönelik çalışmalarımıza da başladık. Bu konuda özellikle geçtiğimiz günlerde lansmanını gerçekleştirdiğimiz SOCAR Wennovation açık inovasyon platformumuz dijital ekosistem yapımızın omurgasını oluşturacak. Bu platform sayesinde SOCAR Türkiye'nin dijital ihtiyaçlarına yönelik çözüm önerisi olan potansiyel paydaşlar, https://wennovation.socar.com.tr/ üzerinden kolayca başvuru yaparak, SOCAR Türkiye'nin iş ortağı olma, sahada test ve birlikte ürün/hizmet geliştirme fırsatlarına sahip olacak. Öneri sahipleri SOCAR Wennovation platformu üzerinden Endüstriyel Yapay Zeka / Makine Öğrenmesi / Optimizasyon, Akıllı Varlık Yönetimi, Kestirimci Bakım, Artırılmış / Sanal Gerçeklik / Drone / Robotik, İş Sağlığı, Güvenliği ve Çevre, Endüstri 4.0, Tedarik Zinciri ve Kurumsal Fonksiyonlar olmak üzere belirlenen 8 kategoride başvurabilecekler.
Belirsizliklerin arttığı pandemi koşullarında kredi risk yönetimine kazandırdıkları analitik tabanlı uygulamalar ile müşteri ve tedarikçi kredi risk değerlendirme sürecine katkı sunan bir erken uyarı ve istihbarat çözümü geliştirdikleri bilgisini veren Hakan Irgıt, "Bu sayede halka açık birçok kaynaktan veri toplayarak günlük riskli durumların raporlanmasını sağladık. Böylece ekiplerin iş yükü azalırken otomasyon sayesinde takip ettiğimiz veri kaynağı sayısını da en üst seviyeye taşıyoruz" dedi.
Uygulamaya aldıkları dijital donanım, takip ve tahminleme modelleri ile rafineri ve petrokimya tesislerinde takip ettikleri çok sayıdaki üretim sürecini yakından izleyebildiklerini söyleyen Irgıt, "Kurguladığımız ileri analitik modellerle verileri işliyor ve olası donanım hatalarını önceden tahminleyerek proaktif bir şekilde aksiyon alıyoruz. Bu sayede üretimde gerçekleşecek kayıpları engelliyor ve duruş sürelerini kısaltıyoruz" şeklinde konuştu.
"DİJİTAL DÖNÜŞÜM, SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK KONUSUNDA DA KRİTİK ÖNEME SAHİP"
SOCAR Türkiye Dijital Transformasyon & Bilişim Teknolojileri Başkanı Hakan Irgıt, dijital dönüşümün tüm iş süreçlerine etkisinin yanında sürdürülebilirlik hedefleri açısından da önemli kazanımlar ürettiğini vurguladı. Irgıt, SOCAR Türkiye olarak mevcut iş süreçlerinde dijitalleşmeyle sağlanan öngörü, otomasyon ve optimizasyon ile aynı miktarda ya da daha fazla çıktıyı daha az enerji tüketimiyle elde ettiklerine ayrıca karbon emisyonu/proses atıkları gibi etmenleri de azalttıklarına dikkat çekti. Sürdürülebilirlik katkısı oluşturan farklı projeleri hayata geçirdikleri ve yeni birçok proje üzerinde de çalıştıkları bilgisini veren Hakan Irgıt, dijital dönüşümle sürdürülebilirlik konusunda elde ettikleri katma değeri rakamlarla örnekledi: "STAR Rafineri'deki varlıkların performans yönetiminin dijital olarak takip edilmesi kapsamındaki çalışmalarımızla, rafinerinin motorin ve jet yakıt üretiminde yıllık yüzde 10'luk verim artışı sağlıyoruz. Rafineride yakıt olarak kullanılan doğal gaz tüketimi 2020 yılında bir önceki yıla göre yüzde 6 azaltılırken karbon emisyonunda 178 bin tonluk düşüş, su tüketiminde ise yılda 406 bin tonluk bir tasarruf sağlandı."
"DİJİTAL DÖNÜŞÜM ORGANİZASYONUN DNA'SINA YERLEŞTİRİLMELİ"
Dijitalleşmeyi bir yandan operasyonel süreçlere uygularken bir yandan da kurum personelinin bu konudaki bilgi ve becerilerinin geliştirilmesine de büyük önem verdiklerini söyleyen Hakan Irgıt, bu amaçla uygulamaya aldıkları Dijital Yetkinlik Geliştirme programlarına yeni bir dijital jenerasyon yaratma hedefiyle kritik bir önem verdiklerini vurguladı. Program kapsamında ilham veren konuklarla gerçekleştirdikleri farkındalık sohbetlerinden, ideathonlara, çalışanların kendi dijital asistanlarını yaratabilecekleri inisiyatiflerden mentorluk çalışmalarına kadar birçok farklı öğenin bulunduğu bilgisini veren Hakan Irgıt, "Bunları yaparken de tek taraflı anlatım- eğitimlerden ziyade, çalışanlarımızın tamamının kişisel dönüşümün hedefleyen, iş üzerinde öğrenmelerini sağlayan uygulamaları seçip ilerlemeye özen gösteriyoruz. Örneğin daha önce de bahsettiğim gibi RPA süreçleri ile otomasyon kapsamına aldığımız projeler var. Buna ek olarak yazılım geliştirme deneyimi olmayan çalışanlarımızın da kendi dijital asistanlarını yaratacakları Citizen Developer insiyatifimiz de başlıyor" dedi. Hakan Irgıt, "Çalışanlarımızın dijital yetkinliklerinin geliştirilmesi ve değişime daha hazır hale gelmeleri için etkin iletişim yapılması kritik başarı faktörlerimizden. Bu sebeple Adaptasyon aktivitelerimiz kapsamında özellikle çalışanlarımızın dönüşümünü destekleyecek bir yaklaşım benimsedik.
Sürdürülebilir dijitalleşme, hem organizasyonumuz içinde hem de dışında yapacağımız tüm aktivitelerde en önemli önceliklerimizde" şeklinde konuştu.
"Biz SOCAR Türkiye olarak dijital dönüşümün odağına insanı koyuyoruz" diyen SOCAR Türkiye Dijital Transformasyon & Bilişim Teknolojileri Başkanı Hakan Irgıt, "Dijital dönüşümün başarıyla uygulanmasında en önemli etkenin, amaçlanan dönüşümün, şirketlerin insan kaynağınca anlaşılması ve benimsenmesi olduğuna inanıyoruz. Dönüşümü organizasyonumuzun DNA'sına yerleştirmek çok önemli." ifadelerini kullandı.