Pandemi zorluklarına uyum sağlayan yöneticilerin ortak özellikleri

Deloitte, bu yıl 11'incisi hazırlanan 2021 Global İnsan Kaynakları Trendleri raporunu yayınladı. Türkiye de dahil toplam 99 ülkeyi kapsayan araştırma, Covid-19'un beraberinde getirdiği zorluklarla başa çıkmada temel bir bakış açısı değişikliğinin planlamadan daha önemli olduğu gözler önüne serdi. Deloitte'in 2021 Global İnsan Kaynakları Trendleri Raporu'na göre, Covid-19'a en hazırlıklı şirketler, "gelişim" bakış açısına uyum sağlıyor ve bu durumu şirketi geleceğe hazırlamak için bir fırsat olarak değerlendiriyor. Rapora göre, şirketlerini salgına "çok hazırlıklı" olarak tanımlayan yöneticilerin yüzde 15'inin, yatırımlarını değişen taleplere ve diğer şirketlere göre 2,2 kat daha fazla yeniden yönlendirdikleri görülüyor.

"Çok hazırlıklı" yöneticiler, işi dönüştürmede teknolojiyi diğerlerinden 2 kat daha fazla kullanıyor. Yine bu yöneticiler, hızlı karar almayı kolaylaştırmada işi tasarlamanın öneminin 2 misli daha fazla farkında ve gelecek yıkımları yönetebilmek için çalışan adaptasyonu ve mobiliteyi neredeyse 3 kat daha çok kullanıyor.

İNSAN ÖĞESİ MERKEZE KONULUYOR

Yapılan bu araştırma doğrultusunda ortaya çıkan bulgular, organizasyonel hazırlığın sadece anlık krizlerde değil, süreklilik içinde de karar alma ve uyum sağlama gibi insani becerilere dayalı olduğunu vurguluyor.

Açıklamada görüşlerine yer verilen Deloitte İnsan Yönetimi Hizmetleri Lideri Cem Sezgin, hem dünyada hem de Türkiye'de "işin geleceği"ne yönelik salgın öncesi başlamış adımların, artık şirketler tarafından çok daha stratejik ve bütünsel bir bakış açısı ile ele alındığını, kurumların bir yandan insan öğesini merkeze koyarken, alternatif iş gücünün ve teknolojinin sunduğu fırsatlardan en iyi şekilde faydalanmayı ihmal etmedikleri bir yolda emin adımla ilerlediklerini belirtti. Sezgin, bu dönüşüm yolculuğunda Covid-19 döneminde verdikleri zorlu sınavla insan kaynakları fonksiyonlarının başrol oyuncularından biri olmayı başardığını kaydetti.

Araştırmaya katılan yöneticiler Covid-19 deneyimlerinin, iş ve iş gücü için farklılaştırılmış bir değer yaratması adına insan kaynaklarına yeni bir kapı açtığı görüşünde. Bundan sonraki süreçte işi yeniden inşa etmeye odaklanılması gerektiğine dikkati çeken yöneticiler, sadece İK'nın değil, tüm organizasyonun daha geniş ekonomik ve insani hedeflere doğru ilerlemesi gerektiğini belirtiyor.

2021 GLOBAL İNSAN KAYNAKLARI TRENDLERİ RAPORUNDA ÖNE ÇIKAN 5 İŞ GÜCÜ

Zindelik odağında işin yeniden tasarımı; iç içe geçen iş ve özel yaşam. Trend: Şirketler, zindeliği iş ve özel yaşama entegre ederek tasarlamalı ve böylece zindeliği iş/özel yaşam dengesinin ötesine taşımalı. İyileşme: İşe paralel programlarla zindeliğin desteklenmesi. Gelişme: İşin, zindeliği işe entegre etme düşüncesi ile tasarlanması.

Yetkinlikleri yeniden geliştirmenin ötesinde; çalışan potansiyelini ortaya çıkarmak. Trend: Şirketlerin hem işin dinamik doğasını hem de çalışanların kendilerini yeniden keşfetme konusundaki dinamik potansiyelini dikkate alan bir iş gücü geliştirme yaklaşımına ihtiyaçları var. İyileşme: Çalışanlarının ihtiyaç duyduğu becerileri en iyi şirketlerin bildiğini varsayarak eğitimin yukarıdan aşağıya doğru itilmesi. Gelişme: Çalışanlara ne yapacakları konusunda seçim yapma olanağı sağlanması ve böylece istekleri ve tutkularını organizasyonel ihtiyaçlar ile bütünleştirmelerine izin vererek potansiyellerini açığa çıkarmalarının desteklenmesi.

Süperekipler: İşin yapıldığı yer. Trend: Şirketler, Kovid-19 ile sürekli yıkım içinde başarılı olmak adına 'ekiplerin' düşündüklerinden daha da önemli olduğunu gördü. İyileşme: Teknolojinin ekiplerin daha etkin ve verimli çalışması için kullanılması. Gelişme: Teknoloji ve insanı entegre eden süperekipler oluşturulması ve bu ekiplerin tamamlayıcı yetenekleri ile işi daha insani yaklaşım ve yöntemlerle yeniden inşa etmesi.

İş gücü stratejilerinin yönetilmesi: İş ve iş gücü için yeni yönler belirlemek. Trend: Şirketlerin, iş gücü ile ilgili belirsizlik karşısında hızlı aksiyon almalarına ve yeni yönler belirlemelerine yardımcı olabilecek ileriye dönük iç görülere ihtiyacı var. İyileşme: İş gücünün mevcut durumunu tanımlayan metrik ve ölçümlerin kullanılması. Gelişme: İş gücünün gelecekte neler yapabileceğinin anlaşılmasına dayalı olarak daha iyi ve daha hızlı kararları destekleyebilecek gerçek zamanlı iş gücü iç görülerine erişilmesi ve bunlara göre hareket edilmesi."

Söz konusu raporda 5'inci iş gücü trendine ilişkinse, "İK profesyonellerine not: İşin yeniden inşa edilmesine geçişi hızlandırmak. Trend: İnsan kaynakları fonksiyonları, Covid-19'un zorluklarıyla başa çıkmaları sayesinde sorumluluk alanını kurum genelinde işin yeniden inşa edilmesine genişletme fırsatı elde etti. İyileşme: İş gücünü yönetmek için İK süreçlerini optimize etmeye ve yeniden tasarlamaya odaklanan bir kurum zihniyetine sahip olunması. Gelişme: Benzersiz insan gücünden yararlanmak adına işin yeniden inşa edilmesine öncelik veren bir kurumsal zihniyetin benimsenmesi" ifadeleri kullanıldı.