MERT ÖNCÜ: BÜTÜNSEL HİZMET
Mert Öncü / Odeabank Genel Müdür
Küresel salgın bankacılık sektöründe birçok yeniliğe yol açtığı gibi yeni değişim ve dönüşümlere de olanak sağladı. Dijitalleşmenin getirdiği kolaylığı insan dokunuşuyla birleştirerek 'fijital' diye adlandırdığımız bir yol haritası belirledik.
Fiziksel ve dijital deneyimlerimizi harmanlayarak, fijital bankacılık anlayışı ile müşterilerimize en doğru yoldan, yeni nesil hizmet sunmaya başladık.
Hedefimiz fiziksel hizmetlerimizle bütünleştirdiğimiz dijital deneyimimizle Türkiye'nin ve bölgenin en iyi 'fijital' bankası olmak.
Mobil bankacılık, internet bankacılığı gibi alternatif kanallarımızı müşteri ihtiyaçlarına göre devamlı geliştirerek ürün çeşitliliğimizi de art- tırarak, müşterilerimize kullanım kolaylığı sağlıyoruz.